Sisällys
- Kattava Pelisisältö Jokaiseen Pelaajalle
- Tietoturva ja Rehellisyys Toiminnassamme
- Palkintorakenne sekä Palkitsemisohjelma
- Maksutavat ja Nostoprosessi
- Koulutettu Tukipalvelumme
Kattava Pelitarjonta Jokaiseen Käyttäjälle
Captain Cooks kasinolla olemme mielissämme tarjotessamme toistasataa 550 ensiluokkaista peliä, mitkä on kaikki kehitetty kumppanuudessa toimialan huippujen pelikehittäjien kanssa. Pelikirjastomme sisältää kaikki vanhanaikaisista hedelmäveikeistä nykyaikaisiin videopeleihin, että uudenlaisia nimikkeitä lisätään säännöllisesti valikoiman pitämiseksi tuoreempana. Erityisesti Microgaming-yhteystyömme varmistaa mahdollisuuden joidenkin maailman suosituimman että uudenaikaisimpien pelituotteiden luo.
Meillä CaptainCooks kirjautuminen jokainen pelaaja löytävät itselleen oikean pelielämyksen, olipa kyse tässä tapauksessa perinteisten rulettien pyöräytys vaiko kiehtovien päävoiton jahtaaminen progressiivisissa automaattipeleissä. Mega Moolah -pelivaihtoehtomme on muun muassa palkittu monia lottovoittajia monien vuosien aikana – Guinness World Records vahvisti tämän pelin aidosti huiman verkossa maksetun palkinnon ennätykseksi kaudella 2015, kun voitto kipusi 17,879,645 puntaan.
| Slotit | 450+ | Mega Moolah -kolikkopeli, Thunderstruck II, Immortal Romance | 96.2% |
| Klassikkopelit | 40+ | Black Jack, Ruletti-pelit, Baccarat-pelit | 97.8% |
| Videopokeri | 35+ | Jacks or Better -peli, Deuces Wild -peli | 98.5% |
| Progressiiviset Jackpot-pelit | 25+ | King Cashalot -kolikkopeli, Major Millions | 88-94% |
Suojaus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
Pelaajienkin suojaus on meidän ensisijaista, ja siksi sen vuoksi noudatamme korkeimpia toimialan standardeja. Teemme toimintaa Maltan tasavallan peliviranomaisen antamalla lisenssillä, joka asia tarjoaa kaikkien asiakkaillemme oikeudenmukaisen sekä avoimen peliympäristön. Käytämme 128-bittistä SSL-suojausta turvataksemme kaikille rahaan liittyvät transaktiot samoin kuin henkilökohtaiset asiakastiedot.
Captain Cooks kasino-alustana olemme kaikki sitoutuneet vastuuntuntoisen pelaamisen periaatteisiin. Annamme asiakkaillemme keinot, niiden tuella asiakkaat voivaksi asettamaan talletusrajojen, tappiorajat että pelisessioiden aikalimiittejä. Tämän lisäksi yhteistyösuhteemme eCOGRA-järjestön kera takaa, että jokainen pelivaihtoehtomme tarkistetaan säännöllisesti rehellisyyden takaamiseksi.
Yksityisyydensuojan Pääperiaatteet
- Useamman vaiheen todentamisprosessi käyttäjätilin suojaamiseksi hyväksymättömältä käytöltä
- Säännölliset tietoturvatarkastukset riippumattomien osapuolten tekemiä
- GDPR-normien täysi noudattaminen henkilökohtaisten tietojen hallinnassa
- Automaattisen kirjautuminen ulos passiivisten istuntojen jälkeen
- Vapaaehtoisesti itsesulkemisvaihtoehdot peliongelmaisille
Bonusohjelma sekä Palkinto-ohjelma
Uusille pelaajille annamme ainutlaatuisen tervetuliaistarjouksen, joka kaikki on jaettuna viiden ensimmäisen ensimmäiseen talletukselle. Kyseinen malli sallii asteittaisen perehtymisen pelikirjastoomme samaan aikaan jolloin pelaajat nauttivat lisäeduista jokaisella talletus-kerralla. Bonussääntömme on pelialan kilpailukykyisimpiä, sekä bonuskierrätyksen on kaikki luotu kohtuullisiksi.
| Ensimmäinen talletus | 100% | 100€ | 40x |
| Toinen | 50% | 150€ | 40x |
| 3. | 50% | 150€ | 40x |
| Neljäs | 50% | 150€ | 40x |
| Viides | 100% | 200€ | 40x |
Kanta-asiakasohjelman Hyödyt
Captain Cooks kasinomme uskollisuusohjelmamme antaa palkkioita uskollisille pelaajia kaikista pelatusta kierroksesta. Kerrytä kanta-asiakaspisteitä kaikista pelipanostuksesta sekä vaihda niitä palkinnoksi. Mitä useammin pelailet, sitä nopeampaa edistyt tasolla, jotka tuovat ainutlaatuisia etuja.
- Viikon reload-bonusohjelmat aktiivisemmille asiakkaille
- Synttäribonukset omakohtaisilla yllätyslahjat
- VIP-hallinta VIP-tason asiakkaille
- Nopeammat rahansiirrot ylemmillä kanta-asiakkuustasoilla
- Osallistumisoikeudet ainutlaatuisiin turnauskirjauksiin että tapahtumiin
Maksuvaihtoehdot ja Nosto-ohje
Tiedostamme, että joustavammat että turvalliset maksuvaihtoehdot ovat tärkeä osuus hyvää pelikokemuksen. Captain Cooks Casino kasinotoimijana tarjoamme kattavan joukon maksutapoja, mitkä vastaavat erilaisia pelaajien vaatimuksia. Kaikkinaiset talletus käsitellään heti, siksi voit aloittaa pelaamisen välittömästi.
Nosto-prosessimme on tehty äärimmäisen sujuvaksi. Ensimmäinen rahansiirto edellyttää henkilöllisyyden todentamisen, mikä on toimialan yleinen käytäntö käyttäjien turvaamiseksi. Kun tilisi on varmistettu, myöhemmät kotiutukset toteutetaan nopeasti. Sovellamme samalta maksutapaa rahansiirtoihin, mitä hyödynnettiin talletukseen, mikä tehostaa prosessin huomattavasti.
Asiantunteva Asiakaspalvelumme
Captain Cooks kasinon asiakaspalvelutiimimme on kaikki saatavilla ympäri vuorokauden, seitsemänkään päivänä viikossa. Ymmärrämme, sen että ongelmia vaiko ongelmien voi syntyä milloin vain, sekä siksi asiantuntevat tukihenkilömme ovat kaikki apuna palvelemaan suomen kielellä.
Annamme monia yhteydenpitotapoja pelaajan helppouden takaamiseksi. Live-chat-tukemme tarjoaa suoran yhteys asiakaspalveluun, kunhan sähköpostituki on sopiva monimutkaisempien ongelmien käsittelyyn. Sivustollamme on kaikki myös monipuolinen UKK -osio, mistä löydät vastaukset tavallisimpiin ongelmiin.
Asiakaspalvelufilosofiamme perustuu aktiiviseen toimintamalliin. Emme pelkästään ainoastaan ratkaise ongelmia, vaan myös pyrimme ennakoimaan pelaajan toiveita sekä tuomaan räätälöityä palvelua. Kaikilla pelaajalla on arvo meille, ja haluammekin taata, sen että pelikokemus Captain Cooks Casino kasino-alustalla ylittävät odotuksen joka ikisellä käyntikerralla.
